Köpevillkor

Om näringsidkare handlar på Remylla.se så tillämpas dessa köpevillkor, Köplagen eller separat avtal mellan parter. För att genomföra en beställning på staging.remylla.se behöver du som kund godkänna våra köpevillkor om ej annat är avtalat enligt separat avtal. Det är därför viktigt att du läser igenom villkoren noga innan du godkänner dem.

Beställning

Registrera dig som företagskund genom att registrera dig med organisationsnummer och företagsmail, för att se priser på våra produkter. Du kan även välja att bli avtalskund genom att trycka på angiven knapp , och så kommer vi att kontakta dig inom kort. För att genomföra en beställning krävs ett giltigt svenskt mobilnummer.

För att beställa, lägg önskade varor i varukorgen. Gå till Varukorgen för att granska din beställning innan du går vidare till kassan. När du klickar på Slutför köp så godkänner du beställningen och förbinder dig därmed att köpa de varor som finns i din Varukorg. Det kan krävas ytterligare steg för att slutföra betalningen beroende på vilket betalsätt du valt. Priset som visas vid produkterna är exklusive moms som sedan redovisas inklusive moms innan köpet slutförs.

För att kunna handla på staging.remylla.se företag krävs att du är minst 18 år gammal och registrerar dig med organisationsnummer och företagsmail. Beställningar som görs av minderåriga eller ej registrerat företag annulleras utan undantag.

Köp

När du lägger en order på staging.remylla.se får du ett mejl som bekräftar att vi har mottagit din beställning den innehåller en orderbekräftelse som och är då ditt gällande kvitto. Skulle det i efterhand upptäckas felaktig information, exempelvis kring pris, tillgänglighet eller leveranstid, har vi rätt att rätta dessa uppgifter. Om detta sker kontaktar vi dig, och du får då välja om du vill justera din beställning eller avbryta köpet. Vid ett separat tecknat avtal gäller de regler som avtalats.

Priser och betalning

Angivna totalpriser inkluderar moms och andra skatter. Om en prisjustering sker på lagd beställning får du alltid information om detta och har då rätt att ändra eller annullera din beställning.

Betalning sker genom kort Visa/Mastercard och Swish, samt som avtalskund via faktura enligt separat avtal.

Valuta och moms: Alla priser anges i SEK och är exklusive mervärdesskatt (moms) samt eventuella frakt- och förpackningskostnader, om inget annat uttryckligen angivits.
Betalningsvillkor: Vid betalning via faktura ska betalning ske senast 30 dagar från fakturadatum.
Dröjsmålsränta: Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (referensränta + 8 procentenheter) samt lagstadgad påminnelseavgift.

Återbetalningar och reklamation

Återbetalningar sker alltid till samma betalmetod som användes vid köpet, eller enligt separat avtal. Hävning av köp är endast möjlig om felet eller förseningen är mycket allvarlig, säljaren insåg detta och felet inte kan avhjälpas eller kompenseras med prisavdrag, alternativ om annat anges enligt separat avtal mellan Köpare och Säljare. I övrigt gäller ingen ångerrätt.

Köparens ansvar:

Undersökning: Köparen är skyldig att omedelbart vid mottagandet undersöka varan noggrant för att kontrollera eventuella fel eller brister.
Reklamationsfrist: Fel eller brist som upptäcks ska reklameras skriftligen till Säljaren senast inom 5 vardagarfrån det att varan mottagits (eller borde ha upptäckts vid dolda fel). Efter denna frist förlorar Köparen rätten att åberopa felet.

Säljarens ansvar:

Avhjälpande: Säljaren åtar sig att efter eget val antingen avhjälpa felet (reparation), företa omleverans eller erbjuda skäligt prisavdrag för felaktiga varor.
Ansvarsbegränsning: Säljarens ansvar är under alla omständigheter begränsat till direkt skada och maximalt till ett belopp motsvarande köpeskillingen för den aktuella varan. Säljaren ansvarar inte i något fall för indirekta förluster, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav.

Leverans

Leverans sker till din valda leveransadress med en beräknad leveranstid om 7-12 helgfria dagar, kostnaden för leverans och eventuellt emballage ser du i kassavyn innan köp har genomförts. Säljaren administrerar och levererar enbart beställningar inom Sverige.

Leveransvillkor: Leverans sker Ex Works från Säljarens lager, om inte annat avtalats.
Riskövergång: Risken för varan övergår på Köparen när varan har lämnats över till den transportör som har anlitats för transporten.
Leveransförsening: Om Säljaren inser att leveransen kommer att bli försenad ska Köparen underrättas om detta. Köparen har endast rätt att häva köpet vid väsentlig försening som överstiger 30 dagar.
Ändring av leveransadress: Säljaren förbehåller sig rätten att ändra en beställning som vid paketering visar sig vara för stor för leverans till ombud, till hemleverans och levereras då till din angivna adress

Säljarens rätt att avbryta order

Om det inte är möjligt med en leverans på grund av oframkomlig väg till vald adress eller andra direkt påverkande omständigheter har Säljaren alltid rätt att avbryta en order. Köparen kommer då att kontaktas.

Kvittens – mottagande av beställning

Utlämning av beställning görs utav transportör till beställningens angivna mottagare mot uppvisande av giltig legitimation samt kvittens av leveransen. Om utlämning ska ske till någon annan en den angivna mottagaren så måste denne person kunna uppvisa sin egen legitimation samt beställningens angivna mottagares legitimation samt kvittens av leveransen. Detta gäller vid samtliga leveransalternativ.

Vid leverans är det viktigt att antal kollin kontrolleras så att det är korrekt. Vid avvikelser, be chauffören att anteckna detta innan beställningen kvitteras av mottagaren. Kontroll av antal kollin på beställningen kan mottagaren göra genom att kolla på fraktsedeln eller adresslappen. Vid avvikelser ska det anmälas till Säljaren på support@staging.remylla.se senast inom 5 dagar ifrån mottagandet av beställningen.

Säljaren godkänner inte att transportören lämnar ut beställningen utan id-kontroll och kvittens. Om det skulle ske en annan överenskommelse mellan Säljaren och transportör så frånskriver sig Säljaren allt ansvar med avseende på eventuella skador eller avvikelser på beställningen.

Leverans till öar

Det finns inte möjlighet för Säljaren att leverera beställningar till öar som saknar broförbindelse eller färjeförbindelse. Om en sådan leveransadress anges så levereras beställningen till närmsta kajplats med adress på fastlandet. Därifrån får kund ta emot leveransen och själv ombesörja vidare transport ut till ön.

Ej mottagen/uthämtad vara

Om paketet inte hämtas ut inom angiven tidsram från utlämningsstället, returneras beställningen till Säljaren. I ett sådant fall debiteras mottagaren både för fraktkostnaden och returkostnaden. Detta gäller samtliga leveranser som ej är reglerat i separat avtal mellan parter, oavsett om det är under en fri frakt-kampanj eller andra erbjudanden.

Force majeure

Remylla ska inte hållas ansvariga för underlåtenhet att uppfylla någon förpliktelse enligt detta avtal om sådan underlåtenhet beror på omständigheter utanför Remyllas kontroll. Detta innefattar bland annat myndighetsåtgärder eller myndigheters underlåtenhet, ny eller ändrad lagstiftning, arbetsmarknadskonflikter, blockader, brand, översvämning, sabotage eller andra omfattande olyckshändelser.

Som force majeure räknas även myndighetsbeslut som har en negativ inverkan på marknaden eller på produkter, exempelvis krav på varningstexter, försäljningsförbud eller liknande åtgärder, samt onormala nedgångar i marknaden. Detta gäller oavsett om omständigheten hindrar, försvårar eller försenar fullgörandet av avtalet.

Klagomål och tvistlösning

Om du som kund har klagomål på våra produkter ber vi dig informera oss om detta genom att kontakta kundservice. Säljaren följer alltid tvingande gällande lagstiftning (Köplagen) eller ingångna avtal och har ingen avsikt att genom dessa villkor begränsa eller utesluta de rättigheter som du som kund har. Vid eventuell tvist hanteras dessa i svensk domstol.

Force majeure

Säljaren ska inte hållas ansvarig för underlåtenhet att uppfylla någon förpliktelse enligt detta avtal om sådan underlåtenhet beror på omständigheter utanför Säljarens kontroll. Detta innefattar bland annat myndighetsåtgärder eller myndigheters underlåtenhet, ny eller ändrad lagstiftning, arbetsmarknadskonflikter, blockader, brand, översvämning, sabotage eller andra omfattande olyckshändelser.

Företagsinformation
Huvudkontor: Biototal Norden AB
Registrerat kontor: Kabelvägen 17,
602 10 Norrköping
Org.nr: 556801-0325